חזרה לאתר

מדיניות פרטיות GLOBE GAMES

אנו ב-GLOBE GAMES מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם ומהן זכויותיך. השימוש באתר כפוף גם לתנאי השימוש ולתקנון הרכישה המופיעים בדף התקנון.

1. איזה נתונים אנו אוספים

בעת ביצוע הזמנה אנו אוספים את פרטי הקשר הנדרשים למשלוח ולתקשורת: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל (אופציונלי), כתובת למשלוח (כאשר נבחר משלוח), ופרטי ההזמנה.

בעת גלישה באתר אנו עשויים לאסף נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומידע על אופן השימוש באתר, לרבות באמצעות עוגיות (Cookies) לצורך תפעול ושיפור האתר.

2. מטרות השימוש בנתונים

  • ביצוע, ניהול ומשלוח הזמנות.
  • יצירת קשר בנוגע להזמנה, כולל עדכוני סטטוס והתראות.
  • טיפול בבירורים, ביטולים ושירות לקוחות.
  • שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר ומניעת הונאות.
  • עמידה בדרישות חוק, כולל דיווחי מס ורגולציה.

3. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את פרטיך. אנו משתפים נתונים רק עם ספקים הנדרשים לביצוע העסקה והאספקה:

  • חברת הסליקה (Cardcom) — לצורך עיבוד תשלום מאובטח.
  • חברת שליחויות — לצורך משלוח ההזמנה לכתובתך.
  • ספקי הודעות (SMS / WhatsApp / דוא״ל) — לצורך משלוח עדכוני הזמנה.

הספקים מחויבים בהסכמי סודיות ובתקני אבטחה מתאימים, ואינם רשאים להשתמש בנתונים לצרכים עצמאיים.

4. אבטחת מידע

הסליקה באתר מבוצעת באמצעות מערכת חיצונית מאובטחת בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר שלנו.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגן על הנתונים מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שינוי.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, לרבות שמירת העדפת שפה/כיוון, תוכן עגלת קניות ואישור קבלת עוגיות. אנו איננו משתמשים בעוגיות למעקב פרסומי או מכירתי.

בעת הכניסה הראשונה לאתר תוצג לך הודעה בנוגע לשימוש בעוגיות. המשך השימוש מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות הכרחיות.

6. זכויותיך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכאי כל משתמש לפנות אלינו כדי:

  • לעיין במידע האישי המוחזק אצלנו אודותיו.
  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או מיושן.
  • לבקש הסבר על מקור המידע ומטרות השימוש בו.

7. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את נתוני ההזמנה והלקוח לתקופה הנדרשת לצרכים חשבונאיים, מסים, משפטיים ושירות לקוחות — בדרך כלל עד שבע שנים ממועד העסקה, או לפי דין.

8. פרטי יצירת קשר ורכז הגנת הפרטיות

חזרה לאתר